Bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt: Quyền lợi, phạm vi và mức phí

Bảo hiểm vật chất xe ô tô là sản phẩm được Bảo hiểm Bảo Việt thiết kế để bảo vệ phần vật chất của xe trước những thiệt hại thuộc phạm vi bảo hiểm. Theo thông tin Bảo Việt đang công bố, các rủi ro chính bao gồm đâm va, lật đổ, chìm hoặc rơi toàn bộ xe, cháy nổ, thiên tai và mất toàn bộ xe do trộm, cướp.

Bên cạnh phạm vi cơ bản, khách hàng còn có thể lựa chọn thêm các điều khoản mở rộng như sửa chữa tại garage chính hãng, bảo hiểm xe bị ngập nước, mất cắp bộ phận, thanh toán chi phí thuê xe, bồi thường theo giới hạn trách nhiệm và mở rộng thiệt hại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Các quyền lợi bổ sung chỉ có hiệu lực khi được ghi rõ trên Giấy chứng nhận bảo hiểm xe cơ giới hoặc Đơn bảo hiểm theo quy định của Bảo Việt.

Bài viết dưới đây được Bảo Việt Miền Nam tổng hợp dựa trên thông tin sản phẩm chính thức và Quy tắc bảo hiểm vật chất xe ô tô số 969 đang được Bảo Việt công bố áp dụng từ ngày 01/03/2026.

Mục lục

1. Bảo hiểm vật chất xe ô tô là gì?

Theo Quy tắc bảo hiểm vật chất xe ô tô hiện hành, Bảo Việt nhận bảo hiểm thiệt hại vật chất đối với xe ô tô được xác định theo biển số đăng ký hoặc số khung, số máy đối với các trường hợp tương ứng, khi thiệt hại phát sinh từ những tai nạn bất ngờ thuộc phạm vi bảo hiểm và không rơi vào trường hợp loại trừ.

Nói cách khác, đối tượng được bảo hiểm là phần vật chất của chiếc xe ô tô được ghi nhận trong hợp đồng bảo hiểm.

Bảo hiểm vật chất xe ô tô là gì?

Trang sản phẩm bảo hiểm Bảo Việt hiện giới thiệu sản phẩm dành cho xe chở người không kinh doanh vận tải của khách hàng cá nhân.

Đối với những loại phương tiện hoặc mục đích sử dụng khác, khách hàng nên cung cấp đầy đủ thông tin để Bảo Việt xem xét và xác lập điều kiện bảo hiểm xe cơ giới phù hợp phù hợp thay vì tự áp dụng điều kiện dành cho xe cá nhân.

2. Điểm ưu việt của bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

Trên trang sản phẩm chính thức, Bảo hiểm Bảo Việt công bố bốn điểm nổi bật của sản phẩm:

  • Có mặt tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc.
  • Bảo lãnh chi phí sửa chữa tại các garage trên toàn quốc.
  • Khách hàng có thể lựa chọn bảo hiểm theo gói hoặc mua lẻ.
  • Thông báo tái tục hợp đồng bảo hiểm miễn phí.
Điểm Bảo Việt công bố Nội dung
Mạng lưới Có mặt tại tất cả tỉnh thành
Garage Bảo lãnh chi phí sửa chữa tại các garage
Lựa chọn sản phẩm Có thể tham gia theo gói hoặc mua lẻ
Tái tục Có dịch vụ thông báo tái tục miễn phí

Các nội dung trên được trích từ thông tin sản phẩm mà Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt đang công bố, không phải các quyền lợi bồi thường độc lập. Quyền lợi cụ thể của từng hợp đồng vẫn cần căn cứ vào Giấy chứng nhận bảo hiểm, Đơn bảo hiểm, Quy tắc và các điều khoản bổ sung thực tế.

3. Phạm vi bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

Điều 10 của Quy tắc 969 quy định cụ thể những nhóm rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm vật chất xe.

Đâm, va chạm với vật thể khác từ bên ngoài

Bảo Việt nhận bảo hiểm đối với thiệt hại do xe đâm hoặc va chạm với vật thể khác từ bên ngoài.

Quy tắc đồng thời làm rõ phạm vi này không bao gồm những hư hỏng phát sinh từ chính các bộ phận của xe bị bật ra, rơi rớt hoặc hư hỏng rồi va chạm với bộ phận khác của chính chiếc xe đó.

Lật, đổ, chìm hoặc rơi toàn bộ xe

Thiệt hại vật chất phát sinh khi xe bị:

  • lật;
  • đổ;
  • chìm;
  • rơi toàn bộ xe;

thuộc các rủi ro được liệt kê trong phạm vi bảo hiểm của Quy tắc Bảo Việt.

Cháy, nổ và hỏa hoạn

Bảo Việt cũng quy định bảo hiểm đối với thiệt hại vật chất của xe do:

  • cháy.
  • nổ.
  • hỏa hoạn.

khi sự kiện đáp ứng điều kiện của Quy tắc bảo hiểm.

Thiên tai

Những tai họa bất khả kháng do thiên tai gây ra thuộc phạm vi bảo hiểm được quy định tại Điều 10.

Quy tắc 969 định nghĩa các hiện tượng thiên tai bao gồm bão, áp thấp nhiệt đới, lốc, sét, mưa lớn gây ngập lụt, lũ, lũ quét, mưa đá, động đất, sóng thần, sạt lở hoặc sụt lún đất do mưa lũ và các hiện tượng được nêu trong Quy tắc.

Cần lưu ý rằng thiệt hại động cơ hoặc hệ thống điện khi xe đang hoạt động trong khu vực bị ngập nước có quy định loại trừ riêng trong phạm vi cơ bản và được Bảo Việt xây dựng điều khoản mở rộng BVC02 cho trường hợp này.

Mất cắp hoặc mất cướp toàn bộ xe

Mất cắp hoặc mất cướp toàn bộ xe nằm trong phạm vi bảo hiểm xe cơ giới cơ bản của Quy tắc 969.

Cần phân biệt rõ:

  • mất cắp toàn bộ xe thuộc phạm vi cơ bản theo điều kiện Quy tắc;
  • mất cắp một bộ phận của xe được quy định riêng tại điều khoản bổ sung BVC03.

Hai trường hợp này không phải cùng một quyền lợi.

Thiệt hại do người không liên quan đến quyền lợi bảo hiểm hoặc động vật gây ra

Quy tắc 969 còn ghi nhận phạm vi đối với hành vi gây thiệt hại của người không liên quan đến quyền lợi bảo hiểm hoặc do động vật gây ra.

Đây là một nội dung quan trọng trong Quy tắc chính thức nhưng thường bị bỏ sót khi mô tả ngắn sản phẩm.

Thiệt hại đối với thiết bị chuyên dùng

Bảo Việt còn quy định phạm vi đối với trường hợp gãy vỡ, biến dạng thiết bị chuyên dùng của xe trong quá trình thiết bị vận hành đúng chức năng thiết kế.

Quy tắc xác định phạm vi này không bao gồm thiết bị điện tử và có thể bao gồm thiết bị chuyên dùng làm hỏng chính chiếc xe theo điều kiện tại Điều 10.

4. Bảo Việt hỗ trợ những chi phí nào khi xảy ra tổn thất?

Ngoài số tiền bồi thường thiệt hại thuộc phạm vi, Quy tắc còn quy định Bảo Việt thanh toán những chi phí cần thiết và hợp lý theo thỏa thuận trong hợp đồng để thực hiện công việc theo yêu cầu và chỉ dẫn của Bảo Việt.

Chi phí ngăn ngừa, hạn chế thiệt hại

Bảo Việt quy định thanh toán chi phí ngăn ngừa và hạn chế thiệt hại phát sinh thêm khi đáp ứng các điều kiện của hợp đồng.

Chi phí cứu hộ và vận chuyển xe

Theo Điều 10.3.2 của Quy tắc 969, Bảo Việt thanh toán:

Chi phí cứu hộ và vận chuyển xe bị thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất và/hoặc garage sửa chữa của đại lý bán xe.

Mức chi tối đa không vượt quá 10% số tiền bảo hiểm của xe đó.

Đây là giới hạn được quy định trực tiếp trong Quy tắc 969.

5. Các điều khoản mở rộng của bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

Ngoài phạm vi bảo hiểm cơ bản, Bảo Việt cung cấp các điều khoản bổ sung để bên mua bảo hiểm lựa chọn.

Quy tắc 969 quy định những điều khoản này chỉ áp dụng đối với xe đã tham gia bảo hiểm vật chất ô tô theo Quy tắc và chỉ có hiệu lực khi được ghi rõ trên Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Đơn bảo hiểm.

Bảo hiểm sửa chữa xe tại garage chính hãng – BVC01

Khi bên mua bảo hiểm có yêu cầu và chấp nhận nộp phí tương ứng, xe bị thiệt hại vật chất sẽ được sửa chữa tại garage chính hãng, được Quy tắc xác định là garage được hãng sản xuất ủy quyền.

Nếu khách hàng quan tâm đến quyền lợi này, cần kiểm tra BVC01 có được ghi trên Giấy chứng nhận hoặc Đơn bảo hiểm hay không.

Bảo hiểm xe bị ngập nước – BVC02

Đây là một điều khoản bổ sung được Bảo Việt quy định cụ thể tại Điều 17.

Phạm vi cơ bản của Quy tắc loại trừ thiệt hại đối với hệ thống điện và động cơ khi xe hoạt động trong khu vực bị ngập nước, kể cả trường hợp do thiên tai gây ra. Quy tắc nêu ngoại lệ đối với trường hợp xe gặp tai nạn bất ngờ đâm xuống ao, hồ, sông hoặc suối.

Khi tham gia BVC02, Bảo Việt mở rộng phạm vi như sau:

Đối với xe sử dụng động cơ đốt trong: bảo hiểm thiệt hại động cơ hoặc hư hỏng hệ thống điện và các bộ phận liên quan do xe hoạt động trong vùng ngập nước.

Đối với xe điện: bảo hiểm thiệt hại đối với:

  • pin;
  • động cơ điện;
  • bộ điều khiển Motor Control Unit – MCU;

do xe hoạt động trong vùng ngập nước.

Mức khấu trừ riêng cho BVC02 bằng:

10% số tiền bồi thường của phần tổn thất thuộc phạm vi mở rộng và không thấp hơn 3.000.000 đồng/vụ.

Bảo hiểm mất cắp bộ phận – BVC03

BVC03 mở rộng phạm vi để bảo hiểm những thiệt hại đối với các bộ phận gắn liền với xe theo thiết kế của nhà sản xuất do mất cắp hoặc mất cướp.

Quy tắc ghi rõ phạm vi này không bao gồm chìa khóa xe và remote điều khiển.

Giới hạn số vụ:

  • Hợp đồng từ 12 đến 18 tháng: tối đa 2 vụ.
  • Bảo Việt không nhận bảo hiểm mất cắp bộ phận đối với hợp đồng dưới 12 tháng.
  • Hợp đồng trên 18 tháng: tối đa 3 vụ.

Mức khấu trừ riêng của BVC03 là:

20% số tiền bồi thường và không thấp hơn 2.000.000 đồng/vụ.

Khi bộ phận xe bị mất cắp, bên mua bảo hiểm hoặc người được bảo hiểm phải thông báo ngay, trong vòng 24 giờ, cho cơ quan Công an và Bảo Việt để phối hợp xử lý.

Bảo hiểm thanh toán chi phí thuê xe – BVC04

BVC04 cho phép Bảo Việt thanh toán chi phí thuê phương tiện trong thời gian chiếc xe phải sửa chữa do tai nạn thuộc trách nhiệm bảo hiểm.

Quy tắc quy định hai hình thức chứng từ:

  • tiền taxi có biên lai theo ngày sử dụng thực tế và hóa đơn thuế giá trị gia tăng thể hiện tổng số tiền;
  • hoặc hóa đơn thuế giá trị gia tăng của bên cho thuê xe trong thời gian chiếc xe được bảo hiểm phải sửa chữa.

Tổng số tiền bồi thường không vượt quá số tiền bảo hiểm trên ngày và số tiền bảo hiểm trên vụ đã thỏa thuận.

Mức khấu trừ cho quyền lợi này bằng số tiền bảo hiểm trên ngày nhân với 3 ngày.

Bảo hiểm bồi thường theo giới hạn trách nhiệm – BVC05

Theo BVC05, xe được bảo hiểm với số tiền bảo hiểm thấp hơn giá thị trường, nhưng cơ chế giải quyết được sửa đổi như sau:

  • đối với thiệt hại bộ phận: bồi thường như xe tham gia đúng giá trị thực tế;
  • đối với thiệt hại toàn bộ: bồi thường theo số tiền bảo hiểm.

Trong mọi trường hợp, số tiền bồi thường không vượt số tiền bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận hoặc Đơn bảo hiểm.

Bảo hiểm thiệt hại ngoài lãnh thổ Việt Nam – BVC06

Phạm vi bảo hiểm cơ bản có quy định loại trừ đối với thiệt hại xảy ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Khi khách hàng tham gia BVC06, Bảo Việt mở rộng phạm vi đối với thiệt hại xảy ra tại:

  • Trung Quốc;
  • Lào;
  • Campuchia;
  • Thái Lan.

Bảo hiểm không khấu hao thay mới

Trang sản phẩm chính thức Bảo Việt Online hiện có liệt kê “Bảo hiểm không khấu hao thay mới” trong nhóm điều khoản mở rộng.

Tuy nhiên, Quy tắc 969 đang công bố không trình bày quyền lợi này thành một điều khoản BVC01–BVC06 riêng như các quyền lợi nêu trên.

Vì vậy, bài viết này không tự diễn giải cách tính hoặc mức quyền lợi của “không khấu hao thay mới”. Điều kiện áp dụng cụ thể cần căn cứ vào thỏa thuận, Giấy chứng nhận bảo hiểm, Đơn bảo hiểm hoặc điều khoản bổ sung được Bảo Việt chấp thuận trong từng hợp đồng.

6. Những trường hợp loại trừ cần lưu ý

Điều 11 Quy tắc 969 quy định các trường hợp Bảo Việt không chịu trách nhiệm bồi thường.

Một số nhóm loại trừ đáng chú ý gồm:

  • hành động cố ý gây thiệt hại của bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, người điều khiển xe hoặc người có quyền lợi liên quan đến việc sở hữu, khai thác và sử dụng xe;
  • xe không có Giấy chứng nhận kiểm định còn hiệu lực trong trường hợp Quy tắc yêu cầu;
  • người điều khiển xe không có Giấy phép lái xe còn hiệu lực phù hợp với loại xe, trừ những ngoại lệ được Quy tắc quy định;
  • một số trường hợp liên quan đến nồng độ cồn, ma túy hoặc chất kích thích theo Quy tắc;
  • đua xe hoặc kéo xe khác không tuân thủ quy định pháp luật;
  • vận chuyển hàng hóa nguy hiểm không có giấy phép theo quy định;
  • thiệt hại xảy ra ngoài lãnh thổ Việt Nam nếu không có phạm vi mở rộng tương ứng;
  • thiệt hại xảy ra trong trường hợp chiến tranh, khủng bố;
  • một số thiệt hại phát sinh trong quá trình sửa chữa;
  • thiệt hại động cơ và hệ thống điện khi xe hoạt động trong vùng ngập nước, trừ trường hợp thuộc phạm vi mở rộng hoặc ngoại lệ của Quy tắc;
  • một số thiệt hại riêng lẻ đối với thiết bị, bộ phận được Quy tắc liệt kê;
  • mất toàn bộ xe do lừa đảo hoặc lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt trong các trường hợp được Quy tắc quy định;
  • thiệt hại đối với thiết bị lắp thêm không phải thiết bị nguyên bản của nhà sản xuất, trừ những trường hợp được Bảo Việt chấp thuận bằng văn bản.

Đây chỉ là phần tóm tắt. Khi phát sinh vụ việc cụ thể, cần đối chiếu đầy đủ Điều 11 của Quy tắc và điều kiện của hợp đồng thực tế.

7. Số tiền bảo hiểm và giá trị xe được xác định như thế nào?

Theo Điều 12 Quy tắc 969, số tiền bảo hiểm là số tiền bên mua bảo hiểm yêu cầu Bảo Việt bảo hiểm cho xe và được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Đơn bảo hiểm.

Số tiền bảo hiểm không được lớn hơn giá thị trường của xe tại thời điểm giao kết hợp đồng.

Bên mua bảo hiểm có thể thỏa thuận tham gia:

  • bằng giá thị trường;
  • hoặc thấp hơn giá thị trường của xe.

Đối với xe mới 100%

Quy tắc quy định giá trị xe là:

  • giá bán xe đã bao gồm VAT do hãng sản xuất trong nước công bố tại thị trường Việt Nam;
  • hoặc giá xe nhập khẩu đã bao gồm các loại thuế theo quy định của Nhà nước.

Đối với xe đã qua sử dụng

Giá trị xe được xác định theo giá thị trường tại thời điểm giao kết hợp đồng bảo hiểm.

Trong mọi trường hợp, số tiền bồi thường không vượt quá số tiền bảo hiểm và không vượt quá giá trị thị trường của xe tại thời điểm xảy ra tổn thất.

8. Bồi thường thiệt hại bộ phận được xác định như thế nào?

Theo Điều 13 Quy tắc 969, Bảo Việt chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí thực tế hợp lý và hợp lệ để sửa chữa hoặc thay thế bộ phận khi không thể sửa chữa bảo đảm an toàn kỹ thuật theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, sau khi áp dụng các quy định về giảm trừ và khấu trừ nếu có.

Xe bảo hiểm dưới giá trị

Nếu xe được bảo hiểm dưới giá trị, số tiền bồi thường được tính theo tỷ lệ giữa:

Số tiền bảo hiểm / Giá thị trường của xe tại thời điểm giao kết hợp đồng.

Xe bảo hiểm bằng giá trị

Nếu xe được bảo hiểm bằng giá trị, số tiền bồi thường được xác định bằng chi phí hợp lý để phục hồi, sửa chữa xe bị thiệt hại, sau khi áp dụng các điều kiện liên quan.

Quy tắc cũng có quy định riêng đối với săm, lốp, bạt, ắc quy và pin xe điện; do đó không nên áp dụng một cách tính chung cho tất cả bộ phận.

9. Khi nào xe được bồi thường thiệt hại toàn bộ?

Theo Quy tắc 969, Bảo Việt bồi thường thiệt hại toàn bộ trong trường hợp:

Chi phí hợp lý để phục hồi, sửa chữa xe bị thiệt hại trên 75% giá trị thị trường của xe tại thời điểm và nơi xảy ra thiệt hại.

Quy tắc cũng quy định trường hợp mất trộm hoặc mất cướp toàn bộ xe được xử lý theo các điều kiện và tài liệu của cơ quan Công an được yêu cầu.

Số tiền bồi thường thiệt hại toàn bộ bằng giá trị thị trường của xe tại thời điểm, nơi xảy ra thiệt hại và không vượt quá số tiền ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Đơn bảo hiểm.

10. Mức khấu trừ bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

Mức khấu trừ được Quy tắc định nghĩa là số tiền người được bảo hiểm phải tự chịu đối với mỗi vụ tổn thất.

Mức khấu trừ bao gồm:

  • mức khấu trừ chung;
  • mức khấu trừ riêng của các điều khoản bổ sung.

Theo Điều 14, mức khấu trừ chung tối thiểu hiện được quy định là:

500.000 đồng/vụ tổn thất.

Nếu áp dụng mức khác, mức khấu trừ phải được quy định cụ thể trên Giấy chứng nhận bảo hiểm, Đơn bảo hiểm hoặc Hợp đồng bảo hiểm.

Nếu giá trị thiệt hại nhỏ hơn hoặc bằng mức khấu trừ, Bảo Việt không chịu trách nhiệm bồi thường phần thiệt hại đó. Nếu thiệt hại lớn hơn mức khấu trừ, số tiền bồi thường được xác định sau khi trừ mức khấu trừ theo quy định.

11. Phí bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt bao nhiêu?

Bài viết này không sử dụng một công thức tính phí tự xây dựng, vì Quy tắc 969 không công bố một công thức chung có thể áp dụng cho tất cả phương tiện.

Tại thời điểm kiểm tra 25/08/2026, trang chủ Bảo Việt Online đang hiển thị sản phẩm:

“Bảo hiểm vật chất xe ô tô – Phí bảo hiểm từ 5.500.000 đồng.”

Cụm từ “từ” cho thấy đây không phải mức phí cố định cho tất cả phương tiện.

Mức phí và điều kiện cụ thể của từng trường hợp cần căn cứ vào báo giá, yêu cầu bảo hiểm và hợp đồng được Bảo Việt xác lập.

Đặc biệt, Quy tắc 969 quy định các điều khoản bổ sung BVC01–BVC06 chỉ có hiệu lực khi được ghi trên Giấy chứng nhận/Đơn bảo hiểm và có thể liên quan đến phí bảo hiểm tương ứng.

12. Khi xảy ra tai nạn phải thông báo Bảo Việt như thế nào?

Quy tắc 969 quy định khá cụ thể nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm và người điều khiển xe khi xảy ra thiệt hại.

Thông báo ngay trong vòng 24 giờ

Người liên quan phải thông báo ngay cho Tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bảo Việt, trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra thiệt hại hoặc ngay khi có thể, trừ trường hợp bất khả kháng.

Đồng thời cần:

  • tích cực cứu chữa;
  • hạn chế thiệt hại về người và tài sản;
  • giữ nguyên hiện trường;
  • thông báo cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương gần nhất theo điều kiện của Quy tắc.

Không tự ý di chuyển hoặc sửa chữa

Không được tự ý:

  • di chuyển;
  • tháo dỡ;
  • sửa chữa tài sản;

khi chưa có ý kiến chấp thuận của Bảo Việt, trừ trường hợp cần thiết để bảo đảm an toàn, hạn chế thiệt hại về người và tài sản hoặc phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thông báo bằng văn bản trong vòng 5 ngày

Trong vòng 5 ngày kể từ ngày xảy ra thiệt hại, trừ trường hợp bất khả kháng, phải thông báo thiệt hại bằng văn bản cho Bảo Việt hoặc bằng hình thức khác theo quy định của Bảo Việt.

Đây là thời hạn được quy định trực tiếp trong Quy tắc 969.

13. Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm vật chất xe

Tùy từng vụ việc cụ thể, hồ sơ bồi thường có thể gồm một hoặc nhiều tài liệu.

Quy tắc 969 liệt kê các nhóm tài liệu như:

  • thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường theo mẫu Bảo Việt;
  • Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Đơn bảo hiểm và thỏa thuận khác nếu có;
  • Giấy đăng ký xe;
  • Giấy phép lái xe của người điều khiển;
  • giấy tờ mua bán, chuyển nhượng, cho tặng hoặc ủy quyền nếu có;
  • Giấy chứng nhận kiểm định còn hiệu lực trong trường hợp áp dụng;
  • chứng từ hợp lệ về sửa chữa và thay mới tài sản bị thiệt hại;
  • giấy tờ chứng minh các chi phí cần thiết và hợp lý đã thực hiện;
  • tài liệu liên quan đến người thứ ba nếu có;
  • hồ sơ của cơ quan Công an trong trường hợp vụ tai nạn có cơ quan Công an tham gia giải quyết.

Đối với Giấy phép lái xe và Giấy chứng nhận kiểm định, Bảo Việt chấp nhận bản vật lý còn hiệu lực hoặc thông tin đã được xác thực trên VNeID, hoặc dữ liệu tra cứu từ cổng thông tin điện tử của cơ quan có thẩm quyền có giá trị tương đương.

14. Thời gian Bảo Việt giải quyết bồi thường

Theo Điều 4 Quy tắc 969, Bảo Việt có nghĩa vụ trả tiền bồi thường trong vòng:

15 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và hợp lệ.

Trường hợp Bảo Việt phải tiến hành xác minh hồ sơ, thời hạn không quá 30 ngày theo điều kiện của Quy tắc.

Thời hạn yêu cầu bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm được Quy tắc quy định là 1 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm, không tính thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan theo điều kiện tương ứng.

15. Những nội dung cần kiểm tra trước khi tham gia bảo hiểm vật chất xe

Trước khi xác nhận hợp đồng, người mua nên kiểm tra trực tiếp trên Giấy chứng nhận hoặc Đơn bảo hiểm các nội dung có ảnh hưởng đến quyền lợi:

  • Xe và thông tin nhận dạng phương tiện có chính xác hay không.
  • Số tiền bảo hiểm được ghi bao nhiêu.
  • Mức khấu trừ chung là bao nhiêu.
  • Có tham gia BVC01 – garage chính hãng hay không.
  • Có tham gia BVC02 – ngập nước hay không.
  • Có BVC03 – mất cắp bộ phận hay không.
  • Có BVC04 – thanh toán chi phí thuê xe hay không.
  • Có BVC05 – bồi thường theo giới hạn trách nhiệm hay không.
  • Có BVC06 nếu phương tiện có nhu cầu được bảo hiểm tại các quốc gia thuộc phạm vi điều khoản.
  • Có điều khoản hoặc thỏa thuận bổ sung khác hay không.

Điều này đặc biệt quan trọng vì Quy tắc 969 quy định điều khoản bổ sung chỉ có hiệu lực khi được ghi rõ trên Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Đơn bảo hiểm.

16. Tư vấn bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Bảo Việt Miền Nam

Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt nên cung cấp chính xác thông tin về phương tiện và nhu cầu bảo hiểm để được kiểm tra phạm vi, điều khoản bổ sung, số tiền bảo hiểm và mức phí cụ thể.

Khi nhận báo giá, cần đọc kỹ:

  • phạm vi bảo hiểm;
  • số tiền bảo hiểm;
  • mức khấu trừ;
  • các điều khoản bổ sung;
  • thời hạn bảo hiểm;
  • quyền và nghĩa vụ khi xảy ra tổn thất.

Bảo Việt Miền Nam hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn quyền lợi và tiếp cận thông tin bảo hiểm Bảo Việt phù hợp với nhu cầu thực tế.

Lưu ý quan trọng: Nội dung bài viết được tổng hợp từ trang sản phẩm chính thức của Bảo hiểm Bảo Việt và Quy tắc bảo hiểm vật chất xe ô tô số 969 áp dụng từ 01/03/2026. Quyền lợi, mức phí và trách nhiệm bồi thường của từng trường hợp phải căn cứ vào Giấy chứng nhận bảo hiểm, Đơn bảo hiểm, Hợp đồng bảo hiểm, Quy tắc và các điều khoản bổ sung thực tế được các bên giao kết.

Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

Bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt bảo hiểm những rủi ro nào?
Quy tắc 969 quy định phạm vi gồm đâm hoặc va chạm với vật thể bên ngoài, lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe, cháy nổ, thiên tai, mất cắp hoặc mất cướp toàn bộ xe và một số rủi ro khác được quy định tại Điều 10.
Bảo hiểm vật chất xe có bảo hiểm ngập nước không?
Bảo Việt có điều khoản bổ sung BVC02 dành cho xe bị ngập nước. Điều khoản này mở rộng bảo hiểm đối với thiệt hại động cơ, hệ thống điện của xe động cơ đốt trong và pin, động cơ điện hoặc MCU của xe điện khi đáp ứng điều kiện của BVC02.
Mức khấu trừ của bảo hiểm xe bị ngập nước là bao nhiêu?
Theo BVC02, mức khấu trừ là 10% số tiền bồi thường phần tổn thất thuộc phạm vi mở rộng và không thấp hơn 3 triệu đồng/vụ.
Mất gương hoặc bộ phận xe có được bảo hiểm không?
BVC03 cho phép mở rộng bảo hiểm đối với các bộ phận gắn liền với xe theo thiết kế nhà sản xuất do mất cắp hoặc mất cướp, ngoại trừ chìa khóa và remote điều khiển. Quyền lợi chỉ áp dụng khi khách hàng đã tham gia điều khoản này và đáp ứng các điều kiện liên quan.
Có được sửa xe tại garage chính hãng không?
Có nếu khách hàng đã tham gia BVC01 – bảo hiểm sửa chữa xe tại garage chính hãng và điều khoản này được ghi nhận trên Giấy chứng nhận hoặc Đơn bảo hiểm.
Chi phí cứu hộ được Bảo Việt thanh toán tối đa bao nhiêu?
Theo Quy tắc 969, chi phí cứu hộ và vận chuyển xe bị thiệt hại đến nơi sửa chữa gần nhất và/hoặc garage sửa chữa của đại lý bán xe tối đa không vượt quá 10% số tiền bảo hiểm của xe.
Khi xảy ra tai nạn phải báo Bảo Việt trong bao lâu?
Quy tắc yêu cầu thông báo ngay cho Tổng đài Bảo Việt trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra thiệt hại hoặc ngay khi có thể, trừ trường hợp bất khả kháng. Thông báo thiệt hại bằng văn bản phải được thực hiện trong vòng 5 ngày theo quy định.
Bảo Việt giải quyết hồ sơ bồi thường trong bao lâu?
Bảo Việt quy định trả tiền bồi thường trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ; trường hợp phải xác minh hồ sơ, thời hạn không quá 30 ngày theo Quy tắc.

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực bảo hiểm, chúng tôi cam kết mang đến sự tư vấn tận tâm và phù hợp nhất. Hãy để lại thông tin, chuyên viên sẽ liên hệ lại trong vòng 5 phút.

banner-bao-hiem-bao-viet-vi-cong-dong_-12-01-2026-16-28-14
Hotline Báo giá Hotline Hotline Zalo Chat Zalo
bao-hiem-nhan-tho-bao-viet-life

TẢI NGAY

Báo giá & ưu đãi

Pdf icon bang-gia-uu-dai-bao-hiem-vat-chat-xe-o-to-thang-08-2026.pdf

*Hệ thống sẽ tự động gửi bảng giá & ưu đãi chi tiết qua Zalo của quý khách sau 2 phút. Vui lòng kiểm tra chính xác thông tin trước khi gửi!

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

bao-hiem-nhan-tho-bao-viet-life

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

*Hệ thống sẽ tự động gửi bảng giá & ưu đãi chi tiết qua Zalo và Email của quý khách sau 2 phút. Vui lòng kiểm tra chính xác thông tin trước khi gửi!